Dounai không chỉ là nền tảng giải trí – chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Hiểu rõ giới hạn, kiểm soát thói quen và tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh.
Với Dounai, chơi game có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu trên giấy tờ. Đây là cam kết thực tế được thể hiện qua từng tính năng, từng chính sách và từng cuộc trò chuyện hỗ trợ với người chơi.
Cá cược là một hình thức giải trí hợp lệ khi bạn đặt ra giới hạn rõ ràng, hiểu rõ xác suất và không để nó ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hay các mối quan hệ quan trọng. Chúng tôi ở đây để đồng hành cùng bạn trên hành trình đó.
Dounai cung cấp miễn phí các công cụ thực tế giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược và bảo vệ sức khỏe tinh thần.
Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt mức bạn đã thiết lập, ngay cả khi bạn muốn thay đổi trong lúc nóng đầu.
Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Khi đến giờ, Dounai sẽ nhắc nhở và tự động thoát phiên để bạn có thời gian nghỉ ngơi, tránh mất kiểm soát.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, mọi đăng nhập và giao dịch đều bị chặn hoàn toàn.
Đây là lựa chọn mạnh nhất – đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn không cho đăng ký lại. Dounai xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn trả số dư còn lại theo quy định.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong ngày hoặc tuần. Khi đạt đến giới hạn, tài khoản sẽ tự động khóa cá cược cho đến chu kỳ tiếp theo, giúp bạn không "gỡ" liên tục.
Tính năng ẩn số dư giúp bạn không bị ám ảnh bởi con số hiển thị, giảm áp lực tâm lý và ra quyết định cá cược dựa trên giải trí thay vì cảm xúc nhất thời.
Dưới đây là các mức độ phổ biến mà người chơi có thể gặp phải. Hãy tự đối chiếu để hiểu tình trạng hiện tại của bản thân và chủ động tìm sự hỗ trợ khi cần.
Dù bạn là người chơi mới hay đã có kinh nghiệm, những nguyên tắc sau đây sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm lành mạnh và bền vững trên nền tảng Dounai:
Tất cả công cụ bên dưới đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức sau khi kích hoạt.
Vào mục "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập. Tìm phần "Chơi game có trách nhiệm" trong menu thiết lập cá nhân.
Lựa chọn từ danh sách: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian, tạm khóa hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
Điền mức giới hạn bạn muốn và xác nhận bằng mật khẩu. Thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 48 giờ.
Đội ngũ Dounai trực 24/7 để hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ khẩn cấp hoặc tư vấn hướng giải quyết phù hợp nhất.
Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi Dounai để bạn hiểu rõ hơn về các quyền lợi và công cụ hỗ trợ sẵn có.
Dounai phối hợp với các tổ chức và cung cấp kênh liên lạc để bạn nhận được hỗ trợ kịp thời khi cần.
Chat trực tuyến 24/7 với đội ngũ được đào tạo về chơi game có trách nhiệm. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Tại Việt Nam, Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia và các bệnh viện tâm thần địa phương đều có dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi.
Các nhóm tự lực dành cho người có vấn đề với cờ bạc đang hoạt động tại nhiều thành phố lớn ở Việt Nam. Chia sẻ và lắng nghe từ người đã vượt qua.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, công bằng và đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc.